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2018-05-31来源:
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在从家居电商转向互联网泛家装后,虽然也思考一些家居渠道互联网化发展的事,但大多数的精力则放在了泛家装的行业发展方面了。这次回来探讨家居经销渠道的问题,颇有些久违的感觉。
但是这次,我是从泛家装发展的角度来分析传统家居经销模式的问题及变革方向。
这应该是我在提出“家装要素有效组织”及“设计主导权”后提出的又一对行业发展具有重要意义的概念。
目前我们泛家装行业的发展,是围绕家装要素的有效组织展开的。而整装的发展,恰好迎合了这个发展趋势。
多品类集成经销模式的发展,也是沿着整装发展的方向前进。问题是:多品类集成经销模式与我们所说的整装之间,有怎样的联系和区别?他们未来各自的发展,是日行渐近还是日行渐远?或者说,未来的整装模式究竟是什么样的?
我们实际上是在探讨未来行业发展的结构,以及发展路径问题。
首先我们分析一下多品类家居产品集成的程度以及发展的速度问题。
从家居企业自身品类发展战略来看,似乎这个速度不会很快,因为从现有品类向相邻品类发展,无论是产品的研制和生产,或是企业战略的调整以及新的经销体系的形成,可能都需要时间来思考和打磨,不太可能一步到位一次就成功。
但是,整装发展的大趋势,使得其他类型的企业在发展多品类集成经销模式方面的速度应该快得多。从目前整装发展的趋势来看,多品类集成的速度要远远超出我们的想象。不仅仅是速度快,而且集成的品类也更齐全。从互联网家装对主材的集成,到整装对主材、定制家居、家具、等的集成,甚至包括行业供应链体系的完善,可能都会以超出我们想象的速度在向前推进。
整装的快速推进也带动了多品类集成经销模式的快速发展。这将给希望做品类扩张的企业巨大的压力,使得他们不得不加快品类扩张的步伐,非常可能促使一大批家居企业开始成为多品类家居产品的集成者。他们不再拘泥于自己研发和生产自己主品类以外的产品,而是更多通过整合其他企业产品的方式来加快多品类集成经营的发展。
如果我们的这个逻辑推理成立的话,我们可能很快就会看到一个多品类集成经销模式的发展“风口”。这个“风口”的到来,又将加速多品类集成经营模式的发展。尽管我们不排除这个“风口”所带来的急躁甚至是错误,但是其发展的趋势是正确的。
一个有意思的问题是:设计主导权在这个多品类集成经营的发展中起到怎样的作用?
前面我们分析过:多品类集成经营模式的一个重要基因就是设计。无设计,不集成。多品类家居产品的集成一定是在设计的指导下进行的。那么问题来了:这个是集成的设计还是设计的集成?
集成的设计是指总体设计包括各品类产品的设计都是由集成者来实现的,而后者则是集成者根据现有的各品类产品来进行搭配组合。显然后者在多品类集成方面要逊色许多。
有理由相信刚开始时更多是后者,即集成者拿着自己的集成设计去找产品,但是发展到后期,特别是一些集成者已具规模有了相当的话语权后,可能出现拿着产品设计去要求配套家居企业生产。
这是集成过程中的设计主导权问题。但更重要的,是家装要素组织中的那个终极设计主导权:最终决定家装消费者装修设计的是谁?是家装公司?还是多品类集成经销企业?
这个问题实际上已经在困扰着那些做互联网家装供应链的企业。他们的主营业务,是给中小型家装企业提供集成的主材甚至是整装服务。这样的服务所面临的挑战是:谁主导家装设计?是集成者还是他们服务的中小家装公司?
同样的情况也将挑战直接面对家装消费者的多品类集成经营模式:究竟谁来主导家装设计?
我们再把这个问题的场景分成两个:一个是家装消费者找了家装公司,那这时谁来主导设计?这个问题和前面家装供应链企业与家装公司谁来主导设计的问题如出一辙。
另一种场景是家装消费者没有找家装公司。显然此时设计主导权是多品类家居产品的集成者。但是进一步的问题是:家装施工谁来完成呢?
延伸阅读:传统家居经销模式的问题及变革方向
我们实际是在探讨整个家居多品类集成经销模式的未来发展问题:它有可能成为未来泛家装行业中一种稳定的存在形式吗?
或者说:“家居多品类集成经销 外在某种施工要素的组织形式”是否可能成为未来与家装企业共存的家装运营模式?
这两种模式最主要的差别,在于施工要素的组织是由多品类集成企业自己来实现还是在企业外由家装消费者来实现。如果家装消费者能够自己解决施工要素的组织问题,那未来家装消费就可能出现两种不同的形态:一是家装企业实现家装设计、材料、施工所有要素的组织工作;二是企业实现家装设计及材料要素的组织,而家装消费者自己解决施工要素的组织。
这涉及到未来家装施工要素的组织形式问题。
我们曾经分析过:未来家装过程中的施工要素的组织方式,可能最有效的是uber模式,及通过一个平台对施工进行组织和管理,不管施工工人和工长是否属于公司的员工。
设想未来有这样的施工要素的组织平台存在,家装消费者可以通过这个系统来预约各类施工人员。那么在这种情况下,家装消费者实际有两种不同的选择:让家装公司来组织施工或者自己来组织施工。
如果家装消费者决定自己来组织施工,那他就可以从多品类集成经销上那里购买家装(整装)材料(当然包含了设计),然后通过施工要素的组织系统来自己组织施工。
所以说,只要未来这样的社会家装施工组织平台是存在并且能够有效地运营,那我们所分析的家居多品类集成经营模式是可以长时间地存在。
可是,如果是这样的话,目前我们熟悉的由家装公司组织施工要素的模式还有价值存在吗?
从原来试图证明多品类集成经销模式存在的合理性,却推导出对未来家装公司合理性的怀疑。这个结果确实令人意外。
或许,未来家装公司必须在施工组织方面提供差异化的价值,否则还真有理由质疑其存在的价值。
但是,在这个社会施工要素组织平台出现并完善以前,施工要素的组织可能依旧需要家装公司来实现。这在相当程度上历史性地加强了家装公司存在的价值。
在未来相当长的时间内,多品类集成经销模式的直接竞争对手可能不是家装公司,而是传统单品类经销模式。
(作者:唐人 原标题:家居多品类集成经销模式之分析 (四))