启动阳台消费的战略：先让顾客喜欢起来！-亚博电竞官方网址

前言：

懒猫木阳台作为最早成长起来并具有品牌号召力的阳台企业，在几年的摸索中积累了许多宝贵的经验，也吸引和影响了一批企业进入阳台整装市场。懒猫对市场有着怎样的思考?中国首届阳台整装生态大会上，丰胜花园木董事长、懒猫木阳台董事长吴海明先生，分享了他的思考。以下为演讲内容精华整理：

懒猫木阳台在过去几年的做法，被行业所广泛关注。这里要分享的是我们为何要这样做，背后的逻辑是怎样?我们的结论是：启动全国阳台消费的第一件事，就是先让顾客喜欢起来。

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为什么要进入阳台市场?

对于懒猫来说，进入这个市场就是开创了一个新品类，也是进入到了“无人区”。为什么要进入阳台市场?主要有4个原因：

首先是这个品类的市场足够大，能够容纳足够多的企业。

其次，阳台整装处于一个“边缘性市场”。如果一个市场已经成为蓝海，被巨头反复洗刷，那么机会也基本没有了。

阳台整装是否刚需，先打个问号，因此大家想进去又不敢进去，这里就是打造品牌的最好机会。因为只有开创品类，才可能成为品类第一。

第三，要符合公司的核心资源。我们的基因是什么?我们是否可以做?

第四，能否占据顾客心智的第一位。能不能让消费者做阳台，就想到懒猫，或者一想懒猫，就是阳台。

丰胜花园木已经做了20年，是国内景观防腐木的开创者，参与建造了上千个大大小小的工程，包括港珠澳大桥、广州长隆动物园、广州亚运会、上海迪士尼等等。

观察近十年家装产业，我们发现这个领域还有着打造强大品牌的机会，从那时候我们就开始设想：能不能进入到家装产业?能不能成为公众品牌，而不仅仅是工程领域的品牌?于是，就有了懒猫木阳台。

供图：懒猫木阳台（海尔卡萨帝提供洗衣机产品）

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懒猫阳台的成长与火爆

丰胜花园木摸索木阳台领域已经近十年，但对于丰胜花园木来说，结果就是替代了阳台装修常用的瓷砖，这期间也用了很多方式做，从无到有，经历了漫长的阶段，可以概括：稳步成长，没有波浪，但无法唤起更多消费者对于“木阳台”的兴趣。

我们一直在思考，如何让“木阳台”市场真正火爆起来?2016年，丰胜花园木的营收组成当中，木阳台业务占据30%的份额，特别是广州、深圳的经销商的木阳台业务甚至已经超过了花园凉亭的业务。

这时候，“木阳台”消费开始旺起来，公司决定把阳台作为新的主要发展方向。

同样是在2016年，丰胜花园木和春花园实现战略合作。因为我们发现，将把绿植和实木结合起来之后，效果特别好。和鲜花绿植搭上的品类生意总能火爆，“懒猫木阳台”就是这样找到了发展的路径。

2016年，懒猫木阳台在广州一炮而红，随后掀起了开店潮，由此我们感觉到木阳台市场真的火爆起来了。

2017年、2018年，懒猫木阳台营收翻倍成长，2019年继续翻倍成长，甚至在疫情期间仍旧继续火爆。为什么?我想这是打动了消费者心中最原始的诉求。

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用场景描绘出顾客心中的花园梦想

近五年时间，很多品牌脱颖而出靠的就是“颜值”。行业的消费之火，很多是从美学上、喜欢上开始的。我们总结出“朴、光、绿、水、情”五大设计元素，用实木加绿植挖掘出顾客心目中的花园梦想。

注意力才是世界上第一重要的资源。懒猫木阳台的特点就是，不管放在哪里都很容易“跳出来”，让顾客舍不得离开，这大大提高了成交效率。

另一方面，顾客自拍发朋友圈，又减少了获客成本。顾客转介绍给朋友，则又培养了懒猫的超级用户。先让客户喜欢起来，这就是启动阳台消费的战略。

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品牌共情力：用创新产品满足用户心理需求

到底什么可以让品牌成功？是同理心，品牌要洞察用户的需求和情感，打动消费者内心深处。花园木阳台的消费者有三大需求动力：空间利用、热爱实木和花园梦想。

懒猫有几个很成功的口号。例如，“没有别墅，也要给孩子一个花园!”、“阳台：妈妈的花园，孩子的乐园!”、“定制一个美阳台，客人羡慕家人爱”。

延伸阅读：花园木阳台，靠什么打动消费者？

随着未来的发展的阶段成熟，功能性、实用性阳台会成为主流，而懒猫木阳台将跟更多合作者一起，将功能性、实用性做好，联手把阳台市场做大。

懒猫木阳台一定也会充分利用在实木、绿植、设计上的优势，将美的事业进行到底!