2020-2022年,软体家具尤其是床垫品类,成为疫情以来表现最为亮眼的领域之一。随着人们对健康、舒适睡眠需求的爆发,终端睡眠的消费升级成为品类发展的核心推动力。
而在这一波睡眠消费浪潮中,一些新消费趋向的暗流却少有人关注,并极有可能成为睡眠品类竞争升维的关键方向——围绕“好睡眠”,提供高品质、一站式的睡眠亚博国际app官方的解决方案。
就在9月17日,恰逢顾家床垫9周年之际,顾家家居通过一场名为“整体睡眠,深睡的三次方”的发布会,在全行业首次树起整体睡眠亚博国际app官方的解决方案的大旗,引领行业向全新阶段升级发展。
本次发布会落地江苏苏州,顾家家居国内营销第一事业部卧室空间经营部总经理张文、市场部总监胡亮明,苏州大学纺织与服装工程学院卢业虎教授、painco资深科学家周俊,今日家居主编高单单,以及苏州葛莱美家居有限公司总经理葛永理,共同出席并现场见证。
作为战略合作媒体,今日家居见证了此次整体睡眠亚博国际app官方的解决方案的发布全程。正如我们上一篇文章的分析,整体睡眠正在掀起一股新的行业浪潮。“整体睡眠”到底是什么?它如何满足终端消费者和经销商的核心诉求?会否再造睡眠市场的新竞争格局?几大关键要点值得拿来一说。
点击阅读:“整体睡眠”呼之欲出!顾家家居要发起一场“睡眠革命”?
毋庸置疑,“整体睡眠亚博国际app官方的解决方案”既是一个全新概念,也是一次大胆的终端服务模式探索。“首开整体睡眠先河”之后,顾家如何让消费者有直接感知,让服务过程有理可依?
“一流企业定标准”,作为领跑者的顾家选择与苏州大学携手,共同制定了《顾家整体睡眠标准》,从标准的高度首次定义和规范了整体睡眠。
在发布会现场,顾家家居国内营销第一事业部卧室空间经营部总经理张文,从“产品整”、“体验整”和“服务整”三大维度,首次面向行业和消费者分享了顾家整体睡眠亚博国际app官方的解决方案的核心要义。
产品整,“三位一体”的睡眠亚博国际app官方的解决方案
在睡眠消费中,床垫往往是最为消费者关注的部分。但实际上,构成睡眠环境的最小单位,是和人体接触最为密切的床、垫、枕三种产品。
围绕“产品整”,顾家提出了“好床好垫配好枕,顾家深睡有一套”,并在《顾家整体睡眠标准》中,对于“好床”、“好垫”和“好枕”,分别给出了相应的产品标准。
可以看出,整体睡眠依然紧紧围绕“深睡”定位,以更加整体的产品组合,实现深睡的核心目标。
正如painco资深科学家周俊博士所言,“睡眠原本就是一个整体,仅仅关注床垫是不够的。”在顾家整体睡眠亚博国际app官方的解决方案中,“床、垫、枕3者之间互为整体,才能保证身体的每一个部位都能得到舒缓。”
体验整,不同人生阶段的科学亚博国际app官方的解决方案
买衣服可以根据不同体型来选择对应的尺码,睡眠能否也做到“按人群定制”?苏州大学纺织与服装工程学院卢业虎教授认为,“有了人群分类,就可以更好地进行适配,而不是简单的大家都选一样。”
在顾家整体睡眠亚博国际app官方的解决方案中,划分了健康成长、成家立业和事业有成的三类人群,分别对应了不同的亚博国际app官方的解决方案。
例如针对健康成长的青少年人群,对应的产品更加强调科学护脊、透气排汗和健康环保。而针对成家立业的社会中坚人群,则更加强调舒缓释压、潮流设计和空间利用。
服务整,顾家家居40年深耕,穿透市场的品牌力
消费者买的是体验,整体睡眠亚博国际app官方的解决方案则提供了从售前到售后的专业服务。无论是行业独有的“顾家关爱”,还是高管上门清洁保养服务,顾家家居在服务方面持续做深、做透,已经成为终端市场的一个品牌名片。
可以说,在顾家家居40年品牌深耕的积累下,整体睡眠亚博国际app官方的解决方案帮助消费者和经销商完成了最后一块产品体验的拼图。而经过上述一整套的产品定义和标准体系,顾家家居在全行业首次完成了“整体睡眠亚博国际app官方的解决方案”的基本框架确立。
也因此,作为全球最大的增长咨询机构之一的沙利文,从整睡定义、科技研发、概念倡导和品牌影响四个维度进行科学评价之后,正式做出确认:顾家家居是整体睡眠领导者,引领中国整体睡眠服务市场发展。
“睡眠环境不是相互割裂的,好睡眠不是简单的拼凑。”顾家家居国内营销第一事业部市场部总监胡亮明表示。
对于顾家家居来说,整体睡眠亚博国际app官方的解决方案首先要解决的,是如何实现产品更加科学的组合和呈现。
而在卢业虎教授带领下的苏州大学纺织与服装工程学院,在纺织及人体工程学方面有着丰富的研发实验和研发经验,专注于睡眠舒适性评测体系的转化应用。
为此,顾家家居与苏州大学共同成立“整体睡眠联合实验室”,探索整体睡眠“以人为本”的产品和服务落地。
卢业虎教授表示,“整体睡眠联合实验室”将围绕“好睡眠”,探索包括中老年人群、儿童群体等重点人群的睡眠研究,尤其是将人体工学在睡眠产品中的设计,包括床垫、床架和枕头产品。
通过科学的人体工学研究,两大合作团队逐步“解码”了睡眠中的关键数据。例如,在《顾家整体睡眠标准》中,要求床的靠背遵循96-104°的黄金角度设计,更加舒适有支撑。在靠高上,推荐50-60cm的黄金靠高区间,精准匹配国人需求。
而在针对随机消费者所做的一系列睡眠效果测试中,经苏州大学检测,使用顾家整体睡眠产品的用户,深睡时长提升了17.4% ,睡眠效率高达88%。
在发布会现场,顾家家居也正式发布“整体睡眠王炸组合”,以革新的产品工艺、材料,提供不同组合的黄金搭配,率先将“整体”思维注入睡眠亚博国际app官方的解决方案。
顾家床垫历经9年积累打下了深厚的基础,作为主航道品类,顾家也对其持续投入研发与营销资源。
而“整体睡眠”作为一个需要调动多种资源,并需要进行市场教育的新模式,持续跑通的关键就在于能否实现消费者、经销商和品牌的三方共赢。
从终端经销商来看,在“睡眠新范式”专访苏州和南通经销商的过程中,我们发现终端门店对于整体的一站式睡眠亚博国际app官方的解决方案,早已“期待已久”。
顾家家居苏州经销商葛永理表示,经常遇到希望一站式配好卧室睡眠产品的客户需求;南通经销商贾振华则表示,整体睡眠未来一定是未来大的趋势之一。
在本次2022顾家家居整体睡眠论坛中,这个问题也得到了深入的讨论,以及在场消费者的积极回应和赞同。
很多消费者都表示,“之前购买床垫产品,一直困扰没有一站式的购物选择,东挑西选很费时间,希望顾家家居能够提供更加科学和丰富的睡眠亚博国际app官方的解决方案。”
作为”整体睡眠联合实验室“的负责人,苏州大学纺织与服装工程学院卢业虎教授分享了实验室未来的研究方向,并表示,“我们强调‘以人为本’,苏州大学将与顾家携手探索人体工学在睡眠产品中的应用,满足不同消费者的睡眠需求。”
脑机接口领域的独角兽企业painco,在睡眠健康领域深耕许久。painco资深科学家周俊看来,好睡眠是各种环境因素叠加的结果,而找到适合自己且非常科学的睡眠亚博国际app官方的解决方案,是普通消费者最核心的需求。他认为,“当行业发展到一定阶段,开始提出“整体睡眠”的时候,我看到了转折点即将来临。”
顾家家居国内营销第一事业部市场部总监胡亮明表示,“睡眠环境不是互相割裂的,好睡眠也绝不是简单的拼凑,顾家家居从研发端开始,围绕‘好床’、‘好垫’、‘好枕’提供给消费者一站式的‘整体睡眠亚博国际app官方的解决方案’”。
作为媒体代表,今日家居主编高单单总结认为,“睡眠消费升级,一体化配套成为趋势。顾家家居开行业先河,以整体设计提供高品质和更便利的整体睡眠亚博国际app官方的解决方案,更将助推终端门店客单提升,引领睡眠行业新发展阶段。”
而在苏州葛莱美家居有限公司总经理葛永理看来,“品质高、颜值高、设计好、价格合适,“整体睡眠”能够真正为消费者带来向往的生活方式。”
2020年以来,在疫情带来的健康睡眠消费意识觉醒红利下,许多床垫企业都经历了市场的红利回报。而这会让很多人以为,消费者需要的就是一张“好床垫”,或者一个好床。
然而“数据经常会蒙蔽眼睛”,消费者的真实需求往往隐藏在没有被满足的地方。“整体睡眠”,应该算是其中之一。
实际上,在窥探到这一消费者需求的同时,顾家家居同时也在给自己提出了一个新的难题甚至挑战:床垫行业单品销售的时代依然繁荣,孤军挺入“整体睡眠”的新道路,当后来者陆续跟进,如何保持迭代、持续引领?
但也正如我们前述所分析的,当消费需求已经出现明显的苗头,就必须有头部企业站出来引领市场,率先制定标准、研发产品,进行业务的升级探索。
或许在五年后的市场,当大家再回望2022年,或许会发现这场顾家家居整体睡眠方案发布会,已经成为睡眠行业的一个重要发展节点?
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