三维家ceo蔡志森：三维家一体两翼  家居产业共赢战略-亚博电竞官方网址

三维家成立6年，以家居产业为依托，依靠云计算、大数据和 ai 人工智能等多项核心技术，已成功输出包括3d家居云设计系统、3d家居云制造系统、数控系统在内的saas工具矩阵体系，成为中国家居家装产业大数据中心之一。六年耕耘，三维家始终以打造“家居工业互联网平台”为己任，帮助5000多家家居企业实现数字化、智能化改造。如今，三维家将会以全新的“一体两翼”新战略亮相。什么是“一体两翼”？三维家新战略能为家居产业带来怎样的全新变革？下面我们有请三维家创始人兼ceo 蔡志森分享《三维家一体两翼  家居产业共赢战略》

蔡志森：谢谢朋友们、用户们、这么多年支持我们的媒体朋友们，我平时怎么样就怎么样，我做的演讲比较多，今天反而有点小紧张，现在开始我的演讲，这次为什么开这个盛会，为什么会做那么多软件？从最早做实体软件，后来做生产软件，给行业提供前后端一体化，后来又做营销端软件、交互端软件，提供全行业整体亚博国际app官方的解决方案，为什么积极地拥抱阿里“躺平”生态，我们想做产业互联网，今天把我们一些所思所想的初衷跟大家作一个汇报，谢谢大家！

特别是2018年之后，我们感觉到国内经济增长 gdp下滑，或者经济下行大势是不可逆的，以前高速通过新房拉动、高gdp拉动的已经一去不复返了，我们家居行业一定是存量房为主，而且家居行业经营压力跟运营压力会逐步地增大，这不是很好的一个东西，我们现在在这个情况下，行业里面有界“窘境”，比如说销售端，门店的经营，普遍性比较困难，而且普遍评效在5000以下，评效做到1万勉强能活着，如果5000以下，肯定是亏本的，因为我们有70%到80%的经销商门店是亏本的，三维家在中国有巨大的经销商门店的支撑下走到今天的，经销商门店是三维家的衣食父母，这是研究表示的。

工厂端，毛利看似还可以，但是因为对工厂总部要求比较高，现在人效、亩产效益其实还是有很大问题，相比之下家电、汽车，甚至政府不是很喜欢我们，我们想拿地有时候困难重重。刚才是不好的，好的就是市场非常大，是大居住的大赛道，我认为是一个超级机遇，也是一个超级的挑战。

上个月我去了韩国，韩国有一个设计公司，韩国的地方做了100亿人民币，很小的一个地方，也是做这个行业100多亿，如果在中国，欧派、金牌、曲美，现在业绩加上一个零，加上两个零的可能性都非常大，为什么整体遇到增长不如预期，困难重重，这是我们思考的问题。

我们认为家居产业的核心推动力应该是：

第一，产品，我认为是好看的产品、好用的产品，而且极具性价比的产品，销售容易、制造容易、安装容易甚至使用容易的产品，是最好的产品。家居行业在过去几十年的发展，接着下一轮的发展，这块还是欠缺很多，我经常在公司讲：好看的皮囊、有趣的灵魂、极致的性价比。这是核心驱动力，产品为王的时代已经到来了。

第二，it技术。三维家做it的，阿里巴巴it人，通过it技术，以前很多很难解决的问题，像人工智能技术，ai技术、大数据技术、iot的技术是有可能的。

第三，装备技术。家居产业是一个很重要的制造业，现在的制造效益，制造人效比较低的情况下，现在的装备也、机床、设备甚至在安装现场使用的设备。

我是从这三方面思考，当然三维家产品的事情是我们的客户，是解决的问题，可能会从两方面入手，比如说从it方面、装备方面思考、入手。今年打造叫saas的矩阵，未来要做成真正的pass平台，我想通过技术驱动在整个家居产业里面，力所能及的每个节点做出一个工具，工具能够提升效率，不同的节点和不同角色之间能够给予互联网的协同，能整体提高产业的效率，这是过去七年正在做的。

下一步，凭三维家自己的力量，解决这个产业销售效率问题、制造效率问题，我们还是有点难的，开放、合作，引入更多更厉害的技术力量，综合性的生态力量，一起为这个大产业，5万亿甚至以后变成10万亿的产业，把中国家居产业有没有可能变成像汽车特别是电器一样，能够风靡全世界的产业，我们经常有这样的思考。

我们确定了我们的战略，就是“一体两翼”，当然这是最核心的契机，是阿里巴巴“躺平”跟我们的深度合作。“一体”是我们工具，我们it系统，是核心载体、核心发动机。让我自己可能大部分精力还是在这里，我工具一定是人类历史任何一次革命，工具所能产生的效率是最佳的，这是最重要的，核心是基础。

其中“一翼”叫s2b2c，意思是阿里“躺平”生态跟几十万线下门店，跟工厂打通，工厂发布优质内容、门店发布优质内容，以内容为核心，以产品导购为核心，全面融入阿里“躺平”生态，为门店带来共享高效的精准流量。或者销售不用那么费劲，营销不用那么费劲，我觉得未来是以内容为王的时代，未来是以产品为王的时代，其实就是我们跟阿里“躺平”一起来做家居行业新零售、新制造营销平台。

另外，模型为中心，叫f2b2c，整装是大势所趋，这个潮流是不可逆的。老百姓一定想整体解决、个性定制，这是肯定的，我们以设计师为核心，做这个行业产品的分销渠道，你上来一个模型，用了这个模型，这个模型放到客户家里有很好的效果，最终可以安装。我们叫“一体两翼”产业共赢。

特别是像s2b2c，因为想打造开放的供应链体系，一直用一个三维软件，把这个家像汽车一样模拟，进行参数化共建，我们真正想做到“产品即模型”、“模型即产品”、“所见即所得”，出了任何一个效果图，里面任何一个像素点都是产品属性的，这样通过一张图把消费者需求跟工厂制造产能真正链接起来。

我们承担这个业务是三维家有一个品牌馆，大家可以面对家装公司开放的模型共享出来，给家装公司去使用，还有一个至爱智家治理整装云，他可以帮助装修公司做采购，做在线支付，这是两个闭环体系，是以模型为核心，这个我们叫家居产业整装设计师分销品牌。

这里重点讲一下跟阿里“躺平”战略合作，大家知道整个新零售其实是一个线上线下高度互通，是“人货场”做大量变革跟优化，其实是想把零售业门店的评效、人效、实效，能够把它打好，把效率真正提高的一种方法论。

但是真正执行的时候，线上线下是两个世界，现在老百姓淘宝购物、天猫购物确实很方便，晚上十二点、两点都可以买东西，我们想买线下某一个东西没有通路，这次团结大几千工厂和几十万个门店，把线下东西全面融入阿里“躺平”这个生态，能够做线上线下无线打通，使消费端过程体验得到极大的提升，还有为门店、为工厂带来更多的生意机会。

延伸阅读：“三维家c轮融资暨新战略发布会”之阿里巴巴副总裁汤兴发言

内部有两个项目，一个叫桔至生活，桔至生活是什么？就是跟阿里“躺平”打造的样本工程，是一个像苏宁、国美一样是多品牌的店，第一个店在青岛已经开张，通过门店发布一些优质消费者亚博国际app官方的解决方案的“躺平”那里去，等接触触电的消费者，跟消费者进行互动，消费者有感觉，来到门店，组织了各种各样的供应商、货源放在3d软件里面，给客户提供很好效果图设计服务，客户觉得可以，最终完成支付购买。一个很重要使命是想把新零售，评效能否做到3万以上而且变成规模化、可控制，到处都是这样的东西，今年会开3到5个这样的试点。其实我们想跟阿里“躺平”很多工具、链路，把三维家很多技术真正放在门店里，掷地有声地开一个店3000方，大概半年左右可以做到1000万，可以做到2000万，把方法论总结出来之后，我们开始第二个项目。

 我们叫“淮海”战役，其实把这个合作方法论、ip链路、内容链路全面地复制到行业，这也是这次发布会核心的核心，整个产业好、效率高、评效高，普遍是2万到3万以上，这是合作的核心。

其实它是以一个效果图的核心或者以客户服务为核心，以客户家的方案为核心，三维家要做路由器，一张图想链接消费者和门店，一张图要链接门店跟工厂，因为三维家是2b的企业，我没有c客户，阿里巴巴是中国乃至全世界的巨大电商生态，它是一个基础设施，这个时候阿里巴巴也高度重视设计产业，推出一个“躺平”频道，“躺平”其实就是场景化的导流、场景化的导购，这是一个多元的一个过程，这是我们第二个很重要，也是战略的重心之重心。

真正驱动，比如说我们工厂想研发什么产品，发布什么产品，用效果图模拟真实生产属性数据，发布三到维家的软件，通过三维家软件触达，通过阿里“躺平”能触达消费，这个过程中还没有任何生产、真实销售，触达消费者之后，最终引导到门店，消费者购买之后，进入到真实的生产、真实的销售，真的以销定产。无论是定制类的产品还是标准性的产品，特别是标准性的产品，比如说沙发，以前是按计划或者按经验做库存、做生产，往往有时候客户要的时候，我没货，我备好货的时候卖不出去，我认为c2m是跟“躺平”合作核心的东西，以前阿里讲叫新制造，c2m能够让整个制造业信息化，真正把制造业it化、数字化、标准化无缝打通，通过阿里“躺平”无缝打通，真正做到c2m，不仅是定制家居、定制门窗、定制卫浴、瓷砖、成品家居等等各种各样的东西，家居全品类，这是我们的想法。

我们其实还有很多探索，很多媒体问我们，阿里巴巴给了我们5亿，怎么用？更多投入到技术开发，比如说现在量尺还有很多问题，现在工厂制造自动效率，比如说实木家居机床还很少，沙发还靠人工去缝，类似这样的东西，会高度投入，不仅完成自己，还团结很多亚博国际app官方的合作伙伴一起研发，主要还是ai的技术、iot的技术、机器人的技术包括自动控制的技术，主要是投在这方面探索。通过技术中枢全面开发，依然是2b，我们客户就是门店，工厂是我们亚博国际app官方的合作伙伴，一起合作好、服务好门店客户，门店装修公司是我们核心的客户。服务好他们，给他们更多工具，让他们跟工厂沟通更顺畅，让他们跟消费者沟通更顺畅。同时服务好工厂，开个工厂不要那么费劲，真正做到销售互联，工业互联，最终形成整个产业互联，其实就是jrg产业全链路数字化闭环，通过saas系统。

一定会推行全品类3d，比如说涂料有很好的亚博国际app官方的解决方案，窗帘有很好的亚博国际app官方的解决方案，吊顶也有很好的亚博国际app官方的解决方案，全无像生产中枢，像生产一个汽车一样，最终以家装公司设计师为核心，以门店核心，通过软件组装起来，呈现给消费者，消费者就ok了，最终机床或者仓库就开始动起来，整个链路。这是我们核心想做成的，这个事情有可能会很艰难。我跟我们团队讲，比方说新零售，评效3万块钱以上，没有机会，我一直剃光头，这是我自己的心理暗示，给我团队的压力，家居行业能够加上门店活得更好，工厂活得更好，销售效率一定要搞定，营销效率一定要搞定，制造效率一定要搞定，不然这个产业就是一个low的产业。我们从事这个行业几十年，这个行业还是这么low吗？定制家居行业智能制造水平一定很先进的，这个东西为什么不覆盖？不能复制到门窗？不能复制到全产业链，是极大可能性的，家居产业也照样可以像电器、汽车一样，是一个很高的产业。而且家居产业有可能通过我们，我们是其中一股力量，团结更多搞技术、搞设备，特别是像阿里巴巴这样有强悍的技术、有巨大的生态资源参与进来，有可能此题可解。比如说我就做一个3d软件，我把员工做到三百人，但是这不是我们的想法。我们的创业公司刚开始的时候，我们就定了“技术驱动，营销变革”的口号，现在我们改成“技术驱动，产业变革”，我们做产业的高效互联，让家居产业的设计、制造、销售更加简单，我们要全链路上团结更多的亚博国际app官方的合作伙伴，能够帮助家居产业更好地、彻底地解决问题，这是我们的思路和想法。

这里重点强调一下，其实就是我们和阿里“躺平”能够为这个产业建立一个更高效的生态，能够真正地回归本质，回归商业的本质，真正做到的商业本质其实就是高信任以及以内容、以产品为核心的商业，未来我们认为酒香不怕巷子深，你有好的产品、好的亚博国际app官方的解决方案能落地和别人合作，你做一个单品沙发，做几十亿上百亿的可能性都很大。我们现在不光要搞制造和伺候好消费者，但这个产业效率一定是不高的，我们一定要建立一个高效的协同，这次我们有机会，确实非常感谢阿里巴巴“躺平”团队，我们也经历了很艰难的一年的谈判，但我觉得这是很值得的，要真正地帮助产业把阿里的技术全面地赋能到家居产业，我想家居产业的格局和整体的经营情况应该能上一个大台阶。

其实在阿里巴巴“让天下没有难做的生意”，三维家想让“家具产业的设计和销售变得简单”，我们一起让家居产业没有那么难做的生意，这也是我们做c轮融资，包括做这次战略发布，我第一个发言跟我们讲我们的初衷、我们的想法。未来七年，我们期待我们的工厂能够突破十个亿、一百个亿，我们能够帮助我们的五六千的工厂用户出现几十个亿、上百亿，像欧派这样的企业，通过各种力量突破千亿瓶颈。格力都2000亿，为什么我们这个行业不能出现2000亿的企业呢？我觉得是有可能，是极大可能性，但是有些瓶颈要打破，要突破，我想是当中其中一股力量，家居产业支持了、养育了三维家的成长和壮大，三维家现在有1500多人，我们原来还有几个亿的现金，再加上又多了5个亿的现金，而且阿里有强悍的技术的支持、生态的支持，我们以前自己想也不敢想的事情可以大胆去突破，这就是我们核心想跟大家沟通的。

我的演讲就到这里，谢谢大家！

（原标题：“三维家c轮融资暨新战略发布会”之三维家创始人蔡志森发言全录）