阅梨吴文雄：中国家具业正在面临洗牌，下一个时代即将来临！-亚博电竞官方网址

2019年9月23日，今日家具中文版记者来到家具村，专访了阅梨家具副董事长吴文雄先生，吴总对于家具业未来的发展、销售渠道等问题给出了自己独到的看法。

阅梨家具副董事长吴文雄先生

今日家具：家居行业目前面临一些比较深层次的问题，尤其是消费转型方面。比如消费者，以前是习惯到家具卖场来购物的，那么现在很多人会去网上购物，已经地产拎包入住等等，您怎样看这样的消费转变?

吴文雄：我虽然是做家具，但也是消费者，我在网上买东西非常多，我认为家具消费最终将分为三个板块。

第一，关于全案板块，欧洲也有这样的全案事务所，但这块只针对那批有钱没时间的人。在中国，很多大众需要全案服务是因为缺少美学素养，需要有人帮他补课，可能越往后的人群越不需要在这么基础的层面还需要别人来服务，完全可以自我做主。

第二，关于销售渠道，有自我品牌的公司会逐渐形成自己的销售渠道，这个销售过程我认为会变得简单。之前我们需要帮顾客做很多工作，现在他们知道自己想要什么，我只要把环境氛围、体验做好就可以了。

第三，关于大众消费，认为淘宝和宜家解决很大一部分是刚需，但这个和高端消费是不冲突的，消费者认为重要的家具还是会去线下亲自体验。

今日家具：家居产品还是需要很强的线下体验的，对阅梨来说，我们是怎样给消费者打造独特的体验？

吴文雄：可以用两句话来表达。第一我们会努力的理解和走进顾客的生活，我们平常会通过各个渠道与我们的顾客产生链接。比如我们有一个走访老顾客的活动，名叫“蹭饭”。由原来把家具卖给顾客的导购员带着主持人、摄影师进行老顾客的回访，了解他们日常是如何与阅梨家具相处的，他的生活空间是如何打造的。

另外我们还有“亲子活动”，比如我们提供一把白色的小凳子给小朋友画画，全家可以一起来帮忙，最后把椅子带回去。再比如，我们家具有很多手工皮具的部分，很多人喜欢做手工，但是缺乏机会，我们就请了我们里的香港设计师到全国各地去巡回教授。这样的例子还有很多，我们想通过各种各样的方式，力图走进顾客的生活。

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今日家具：产品同质化一直是行业的一大痛点，人们也在呼吁原创设计，阅梨也在坚持原创设计，在这个过程中您觉得同质化的问题要怎样解决？企业要怎样做，才能避免同质化？

吴文雄：我认为在市场飞速发展的时候，我们拿这些事情一点办法都没有，因为仿我的也能干好。但是这两年就比较难了，现在就是原创品牌也不一定干得下去。今年3月份展会的时候我说了一句话：“今天的时代是原创品牌比运营，不是原创品牌就不要谈了，注定会被时代所淘汰。”

从发展的角度说，国家对于原创设计的保护会慢慢加强的，不是说国家不想管，这只是一个发展阶段。因为一个产业从无到有，如果管的太急的话，就把所有人都扼杀了，只能买国外的了，管的太晚又会造成巨大的浪费和损失。在合适的节点国家开始管理了，原创品牌自然就站住了脚跟，搅局者也就慢慢退场了。

关于避免同质化的问题，我觉得我先和我们阅梨创始人麦总一起，在有生之年拼命的挥洒自己，把自己的人生过得精彩、有高度，把这些转化成我们产品的高度，万一有天被历史记住了，那愿望就达成了。所以我也不关心同质化的问题，我只关心我的产品。

今日家具：现在终端市场的竞争非常激烈，经销商普遍反映销量下滑严重。您觉得这有哪些原因背景？怎样解决？

吴文雄：销量下滑这件事，从去年最先开始发生在上海和广州，到现在已经是个普遍共识了。我认为其中最主要的原因是“城镇化红利的结束”。过去40年我们吃的都是城镇化红利，几亿的农民陆陆续续进城，都要买房。但是现在以上海为首的各大城市，城镇化出现了“负增长”，就表示靠新房来拉动家具和建材的时代即将结束，市场并不需要这么多的家具。所以家具行业目前正面临着洗牌，直到洗到合适的规模为止，适者生存。

今后家具消费将进入下一个“置换时代”，老房子过去的家具不够充分不够舒适，需要二次改造，但是这个数量会比新房入住大大减少，人们也会更加的挑剔，所以这个过程中家具品牌还是要耐得住寂寞，默默练内功、升级。

今日家具：行业传统的招商模式——开发新产品线，然后展会招商，线下开很多的店等等，这种方式越来越难以继续。那么阅梨是通过怎样的方式来选择亚博国际app官方的合作伙伴呢？

吴文雄：我认为这种方式难以继续的原因是品牌没有把功夫花在自己身上，如果产品本身没有突出的领先性和差异化是无法招商的。所以我认为不在于招商手段，而在于有没有真正的内涵。就像阅梨会把100%的精力花在练内功上，自我提高。因为今天的社会，资讯不是问题，如果经销商对你的产品本身不感兴趣，那么参加多少展会都是没有意义的。反过来说，如果我产品足够好，经销商的口碑也好，他们自然会找上门，因为全国的经销商都是朋友，他们会互相交流。

今日家具：家居品牌很多都是行业品牌，也就是说对消费者来说在真正产生买家具的需求之前，对品牌几乎是没有概念或者认知的，除了宜家。那么阅梨是怎样让消费者了解、选择我们的？怎样解决这中间的信任问题？

吴文雄：从行业属性来说，家具行业是“低关注度，集中时段高关注度”，集中时段高关注度，就是说要买家具的前期会特别关注。所以我们只能选择精准的渠道，在目标消费者圈子内做好自己，剩下的事是这个圈子的属性。

关于信任感，我认得如果顾客能接受我的思想理念那就没有问题，如果不是，那就全是问题，他会考虑你的材质、性价比等等。比如我们支持混搭，只要是对生活有眼光和美好追求，什么样的混搭都是可以的。