dede深圳家具研究开发院院长许柏鸣|高锋会谈室“看见2020”-亚博电竞官方网址

凡是过往，皆为序章。2020年在呼啸声中已然到来，接下来我们将面对那些不确定性？又有哪些可以把握的确定？为了探索行业未知，也为了找到更多行业引路人，今日家具战略联合三粒米教育推出由两位家居界“知识个体”——高单单、韩锋共同打造的“高锋会谈室”，以音视频等方式与大家深度对谈。

“看见2020”，高锋会谈室首次邀请20位行业大咖，以3个问题呈现他们对于中国家居家装业的思考。

本期邀请dede深圳家具研究开发院院长许柏鸣，万华生态板业股份有限公司董事长，司空科技股份有限公司董事长兼ceo郭兴田、法迪奥不锈钢厨柜董事长沈奕荣，以及住范儿ceo刘羡然，各自带来他们的精彩思考！

（一）

高单单：

在国家整体的经济转型和国际贸易格局下，中国家居业过去几十年的粗放式发展已经基本走向了尽头，您觉得未来5-10年，什么样的家具企业可以活下去？要具备哪些能力？

许柏鸣：

我的答案是投机性的企业会活不下去，漠视知识的企业会死亡，除此之外凡是遵循科学、不犯迷糊、踏实做事、有真功夫的企业都有活下去的机会。

首先，我们需要搞清楚市场背后的逻辑。在一个发展中的国家和地区，成功的最大要素源自机会市场，这就让一些抓住了前期机会的企业一方面吃到了肉，但另一方面也固化了其思维，成为继续成功的最大障碍。

殊不知，机会点是不断切换的，总体上是先补缺后优化。但补缺和优化不是静态的，而是动态变化的，这既与量能上的供需关系有关，更与价值升级密不可分。价值升级主要不在理论层面，而在于市场和消费者的价值认知，而这完全取决于一个时代的社会文化导向和由此带来的价值观的变迁。同时，其基础在于科学技术的发展水平及其在与文化共同作用和影响下所呈现出来的社会生活形态。

因此，未来5-10年也是需要以动态的眼光来看的。其中，有一些不变或少变的、基础性的要素，也有一些必须不断变化和进化的动态要素。

不变的是企业基础管理与治理能力，如果这一点比别人做得好，有相对优势，那么在同样的定位与同质化市场上你就能胜出。反之，再好的条件给你都无济于事。

如果基础管理与治理能力与别人差不多，那就看你的自我进化与创新能力，当然必须是有效创新才行，无效创新只会削弱你的竞争力。

如果以上两者皆备，那么必然会脱颖而出，不成功都难。这就是广义上最大、最为基础的的能力。只有这样的企业才能活下去，才能持续发展。

至于应当具备哪些具体能力，事实上没有标准答案，这与定位和商业模式有关，不同的定位，所需要服务的消费对象是不同的，而不同的消费群体其需求也是千差万别的，而且，同一个消费群体可能不是你的独家市场，还有竞争者，你应当要确立自己独特的价值主张来赢得这部分市场。

不同的价值主张需要不同的资源和不同的能力来支撑，这就是你自己的建设目标。

定位是第一位的，如果定位不清晰，一切都是乱的，以前问题还不大，但未来一定不行。现在很多人热衷于谈模式，比如：定制模式、拎包入住模式、整装模式，等等等等，我无意批评这些模式，只想告诉大家没有一种模式可以适合所有企业。市场、社会和产业是一个大的生态，而生态必须具备三个条件：一是要有完整的食物链闭环，二是生物的多样性或叫做角色的多元化，三是动态进化、动态平衡。

那么，你自己的企业应当扮演怎样的角色？这个问题清楚了，其它讨论才有意义。

（二）

高单单：

在大趋势之外，即将到来的2020年，您认为有哪些小的趋势特别值得企业关注，甚至做好提前准备？

许柏鸣：

上面提到了生态的概念，其中三要素中有一点就是角色的多元化。由于不同的企业基础条件不同，基因不同，所以定位也必然不应该相同。

至于2020年的小趋势，还是涵盖在大趋势之中的，如果一定要给出明确方向的话，在大的方面，也就是在最本质的层面上主要有以下三个，即：真正以消费者为中心的人性关怀、对整个人类社会与地球生态友好的可持续发展理念、以5g（包括未来的6g）为标志的ict技术带来的颠覆性变化，这些都是根子上的。

具体到微观趋势和家居行业而言，主要有以下机会点，即：

1.品牌的平台化，这适合于已有广泛渠道的、品牌知名度较高、规模够大的头部企业；

2.向下游家装迁移的集成供应商。但由于产业链过长，服务环节多而复杂，以及诚信机制的缺失，这项业务一定是步履维艰的，就像前两年喊得很凶的互联网家装一样；

3.设计驱动型高端家具和家居obm企业。由于发展历程短暂，不成熟，所以尽管已有一小批企业在冒出来，但整体还非常空白；

4.非出口型的oem与obm企业将有巨大的发展空间，这是因为头部企业，尤其是定制出生的头部企业和地产商需要集成活动家具，高度专业化、品质成本与交货期有保障的品类专家型企业将备受欢迎；

5.非忽悠和概念炒作的、真正能满足消费者生活品质提升要求和问题解决的智能家具和家居方兴未艾。

（三）

韩锋：

您曾经提出过“刚性思维的结束，柔性思维的开始”。定制企业同样需要这种思维，您认为2020年定制企业要应用这种思维，首先要具备哪些条件和准备？

许柏鸣：

首先，这是一个必须要解决的问题，对于不能解决这个问题的企业是没有未来的，绝对不会有！因为消费者需求必然是极为多元化的，你把固化的提供物强行给到不同的人，只有在短缺经济条件下的卖方市场才有可能，这种时代已经一去不复返了。定制企业在改变这种刚性思维上走出了正确和有力的一步。

然而，没有标准化支撑的定制都是不可持续的。因为没有标准化就没有集约优势，最终必将反映在品质、成本和交货期上都没有优势。因此，我在以往的文章中一再强调定制必须是有边界的，既不能否定定制，又不能无限夸大它。完全定制或无限定制本身又陷入到了另一个极端的刚性思维中去了。

柔性思维的核心在于平衡终端需求多元化与制造系统标准化的矛盾，那就必须做到以不变应万变，即在生产系统要效率最大化、成本最小化、品质受控最大化，而在终端输出上要附随极强的灵活性，甚至做到可无限接近组合与呈现给每一个不同的消费个体。这需要构筑一个以标准化为基础的、可以动态调整和优化的、开放的产品家族。

延伸阅读：机会红利消失，定制家具蛋糕开始重新分配！

至于定制企业究竟该怎么做，我在2019年为此专门写了一篇题为《定制家具如何构筑“产品家族”》的文章，比较透彻地诠释了个中原理，也给出了具体的方法。应该在全网都能收到，在此不再赘述。谢谢！