亚洲联合会前会长&家仕伯家具董事长林作新|高锋会谈室“看见2020”-亚博电竞官方网址

林作新  亚洲联合会前会长&家仕伯家具董事长

（1）高单单：2019年，许多家居企业都遇到了极大的困难，刨除诸多外在因素如贸易战、地产市场等的变化，您觉得从行业内部来看，关键的原因有哪些？

行业内普遍都觉得市场小了，市场是不是真的小了？我想连统计局都说不出正确的答案。

我的观察是：市场在重组中所带来的是混乱。

——原有的市场通路变了。工厂通过招商，然而由经销商到大卖场开店这样的通路严重萎缩了。

于是这部分人彷徨失措，不知道要怎么办，大卖场出现了许多空置的摊位。从前进大卖场要塞红包，现在却是为退出大卖场塞红包。

——消费观念改变了。过去那批土豪，为了炫富，出手阔绰，买进口家具或国产豪华家具，动辄几十万、上百万。而现代人的消费趋理性化了，讲求简单大方实用，土豪家具（比如所谓的大美大欧）不见了。

当然过去很多是买的人不用，用的人不必买，现在少了。

——精装房出现，使装修商失去许多生意，因此抢夺家具经销商的生意。另外定制家具行业也配活动家具，因此不仅原来活动家具的橱柜生意被抢了，连活动家具生意也被抢了。

僧多粥少吃不饱，粥不少而僧多了，大家也一样吃不饱，现在就是这样。

（2）高单单：包括精装房、拎包入住、设计师等等渠道的碎片化趋势下，家具经销商的生存空间越来越窄，您觉得2020年经销商要如何转变才能在市场竞争中生存下来并发展？

因此，经销商自身必须要转变成为运营商或服务商。

经销商有自身的优势：

——比较懂得家具；

——能简单修补家具；

——能安装配送，能做售后；

其他的如拎包入住，设计师等“平台”，少有具备传统经销商的优势。

因此经销商应该主动出击，让自己去适应这个碎片化的市场，参与其中，可以为拎包入住服务（假如自己不直接经营），也可以为电商、各种平台合作，发挥体验——仓储——配送——安装——售后等服务。

不能像过去那样坐店等顾客上门，使自己的角色变得多元化，发挥自己的优势。

（3）韩锋：这两年，成品家具和定制家具的界限在逐渐模糊，都在向全屋家居发展。您觉得全屋家居（或者如企业所说的“全屋定制”），会是行业的未来吗？

我始终认为，家具的未来一定是时髦的消费品，而不是定制，甚至全屋定制。

我们现在家具的人均消费是美国等发达国家的十分之一左右，就是我们把家具看的太固定化了，为了功能，搞定制，定制之后，使更换更困难了。

西方的家具是经常更换，款式、颜色都追逐时髦，北欧一些国家甚至连年更换家具，为了对应漫长黑暗单调的冬天。像我们新年换新衣一样，家里换了新家具，生活环境也改变了，心情也好了。

延伸阅读：林作新：定制家具，是不是在“沦落”？

我们换家具的频率本来就少了，再定制，甚至全屋定制，还怎样换家具？因此定制、全屋定制绝对不是家具行业的未来，甚至是阻碍社会由传统的农业社会向工业化社会转变的绊脚石。