法国力克系统大中国区销售总监葛文|高锋会谈室“看见2020”-亚博电竞官方网址

本期，我们邀请了三维家创始人&ceo蔡志森、法国力克系统大中国区家具行业销售总监葛文、丽维家创始人周宇翔、桔装无忧创始人张先魁等，从不同角度带来新的思维碰撞，赶紧干了这一碗知识的“酸辣汤”！

“高锋会谈室”由今日家具&三粒米教育联合推出，两位家居界“超级知识个体”——高单单、韩锋共同打造和主持。这是一场小姐姐与老炮儿的“家居思想合谋”，期待大家的关注和参与！

葛文  法国力克系统大中国区家具行业销售总监

（1）

高单单：信息化是未来几年家具企业的重要课题。但大部分企业都面临市场方面很大的考验，在短期生存和长期战略方面，企业如何做好选择？

葛文：

我的理解，实现信息化的基础是数字化，信息的载体是数字，只有在数字化的基石上实现的信息流通，才能谈得上信息化。一条没有车行驶的高速公路，是不产生实际价值的。而产品数字化是这个变革的源头，大部分企业都没有清醒的认识到一点。好比他们中的有一些建了不错的高速路段，甚至是气派的收费站，然而回头一看，身后空无一车。

2019年初的时候一句话特别流行：经济新常态下，所有行业都值得重新做一遍。这里也包括家具企业。市场方面的挑战主要来自于需求的结构性调整，比如外销和内需，批量生产和定制之间的此消彼长。获客手段层面的投资回报率逐年下降，现在很多企业愿意开始重新审视企业运营层面的效率和矛盾，向内部要经营性利润。这是进步，更是市场的倒逼。

就我熟悉的软体家具而言，行业利润完全足够支撑他们应对这个挑战，匮乏的是意识形态和相应的人力资源。而这两个领域的改变都需要时间。

因此我认为短期生存方面，企业需要更加关注外部的变化，用更加信息化的市场营销手段去获取新的客户群体和进入新的领域。而长期战略方面则更应聚焦在内部的战略共识，形成与之匹配的人力资源架构并辅之以必要的企业级软件系统和数字化工具，在实施中要尊重亚博国际app官方的合作伙伴的专业度，互相配合循序渐进。

（2）

高单单：国内软体家具的集中度还有很大空间，但随着外部条件变化，集中化的速度时快时慢。您怎么看这种短期现象和长期趋势？

葛文：

这是个非常有趣的话题。如您所言，软体家具市场的集中度非常低，国内的目前大约在1%，即最大的企业占全行业的比例。相较而言美国的集中度在3%左右，也就是说我们还有2-3倍的成长空间。我认为这和国内品牌的品牌化程度较低有关。

从投资行业的角度，家具行业属于传统长周期低回报项目，但在经济周期进入下行通道的时候，它会成为投资组合中的稳健型标的，而获得更高的投资比重。

过去的几年，在各种因素的共同作用下，头部企业有一波依靠杠杆并购的操作，加速了这个过程。如顾家是横向以建立多品牌多品类大家具为主要战略，而敏华则偏向供应链的垂直整合和全球布局，曲美甚至上演了一幕类似吉利收购沃尔沃的国际并购大戏，把欧洲家具智能制造的标杆收入囊中。这是行业向成熟演进的必然，是企业家们大国崛起意识的觉醒，也是资本的适时助推。

短期内，我的观点是市场不会继续出现大规模的并购，尤其是头部百亿俱乐部需要一定的时间去沉淀和吸收前一段高歌猛进带来的内部调整。在并购整合这个领域，由于操盘手的稀缺，这个行业普遍是缺乏实际经验的。

符合行业特点的操作也需要实际业绩上的检验。长期来看，由于自然增长的降速，行业洗牌进一步加剧，强者恒强会成为一种明显的趋势。专注于主业的经营者，会从整个制造业转向更高附加值产品的局势中逐步获取份额，从而巩固自己的领导地位。但跨越百亿这个数量级仍然是个巨大的挑战，虽然行业集中度会进一步提高，但我个人认为即便是3到5年后，顶部的基本格局也不会出现太大的变化，反而是第二三梯队的企业会因为战略选择的不同而出现分化。

（3）

韩锋：2019年全球经济都面临了深刻考验。法国力克系统作为全球布局的企业，面对2020年的诸多不确定性，是如何看待中国市场的未来，以及与其他国家市场尤其是东南亚国家的关系的？

葛文：

查理芒格曾说，宏观是我们的必须接受的，微观才是我们有所作为的。为了应对这种全球范围内的不决定性，力克的最高管理层在2018年下半年就做出了及时的调整。

从2019年起，力克全球主要市场已经被重新划分为四个大区：美洲区，南北欧洲区，以及以中国为中心的亚太区。大区的领导人有权决策所有的具体事务。同时组织架构进一步扁平化，以及时响应当地市场的变化，做出针对性决定。我们同样认为2020年将是更具挑战性的一年，因此保持和客户的紧密合作显得尤其重要。

在力克，中国市场一直被认为是我们增长的引擎，尤其是中国庞大的亟待转型的软体家具行业，力克凭借行业领先的亚博国际app官方的解决方案及在汽车服装等领域多年累积的专业知识和客户网络，我们非常有信心赋能家具领域的优秀企业，帮助它们获得卓越的运营绩效和其他行业客户的案例分享机会。

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在新的亚太区架构中，亚太区总裁同时兼任中国区总裁。中国将继续扮演核心国家的角色，向其他国家输出行业最佳实践。为此我们正在升级位于上海的先进科技展示中心。东南亚市场在最近几年得到了长足的进步，但我们认为对于中国来说，以越南为代表的国家提供的并不是产业的整体转移机会，它们更接近于被卷入了中国制造业的供应链，提供以代工为主要竞争力的资源，原材料的供应及投资核心决策系统仍在中国。

因此力克团队将持续以中国为核心建设更多成功案例，加大和东南亚地区的沟通协作，以期更好的在亚太范围内支持家具行业的这一轮渡海投资。