牵手盒马鲜生擦出爱的火花， 居然之家如何点燃家居新零售？-亚博电竞官方网址

在接受阿里巴巴以及关联投资方以54.53亿元入股并持有15%的股份之后，快速出击与阿里巴巴进行了更深度的捆绑。

2018年3月28日，由阿里巴巴集团在新零售领域的“排头兵”盒马鲜生搭台，拉来了包括恒大、碧桂园、融创、银泰、合景泰富、居然之家等在内的13家全国性地产商，正式签订了有关新零售战略的合作协议。
 
在这场跨界合作中，具体到居然之家这家身上时，合作的主要方向是居然之家和盒马鲜生通过cp组合的方式在全国范围内逐渐扩展。一方面，居然之家在全国范围内为盒马鲜生提供门店物业及相关支持，打造社区生活服务中心；另一方面，盒马鲜生将发挥数字化优势，配合居然之家线上线下一体化建设，共同探索新零售的各种创新业态。

如果说以54.53亿元换取居然之家15%的股份，是阿里巴巴对于新零售家居板块布局的周全，那么牵手盒马鲜生这一当红招牌，则是居然之家借力阿里势力进军新零售领域的坚决。而这也正如居然之家总裁王宁对于新零售的解释，王宁认为，以互联网作为依托，以提升行业效率和改善消费体验为目的，通过利用大数据和人工智能等技术手段，对“人、货、场”三个维度进行重构，最后达到线上线下的高度融合，才是新零售。

换句话说，传统家居行业，在以消费者为中心的产品制造被满足之后，卖场又该如何进一步接近“消费者的内心”？
   
寻找真正的目标顾客

中国大型零售企业普遍存在着一个特征，就是区域分布性极强，缺乏全国性垄断巨头。这一点，在家居领域依旧如此。

以居然之家为例，2017年居然之家在家居实体板块的市场销售额是608亿元，相比2016年增长了30.4%。虽然无论是总销售额还是增长速度，居然之家都稳居前列，但相较于每年5万亿元的家居市场总规模，居然之家的市场占有率依旧很低，低到只有市场份额的1%到2%。这样的市场占有率数据为居然之家以及其它家居企业发出了一个重要信号，那就是中国的家居市场依旧机会多多。

截止2017年，居然之家线下已有89家直营店、134家加盟店；2018年，居然之家计划开店100家，累积开店数量超过300家。按道理来说，每年至少25%的销售额增速以及50%的开店速度，居然之家以及其它家居零售企业的市场占比率也应该是快速增长的。但现实情况却是，中国家居零售企业的增长速度远未及中国家居市场的增长速度。

面对看不到天花板的中国家居市场，家居零售企业拥有着一个相同的焦虑问题，这个问题用居然之家董事长汪林朋的话说就是，“不知道真正的顾客在哪里，谁是真正的顾客。”

可以说，新零售概念的提出，为迷茫中的家居零售企业指明了一个方向。尤其是阿里巴巴引导的以“大数据”为驱动的新零售变革，让一切竞争的焦点都成为了抢夺消费者信息数据的大战。通过对精准目标人群的搜集，但又不仅仅限于用户年龄、地域、职业的分析，而是针对具体个体的属性加以分析后，归类整理，加注标签，继而对标签背后的现象进行研究，总结出新一轮的品牌传播和产品研发大方向。

对于新零售的布局，汪林朋坚定地认为，未来的商业都是线上线下一体化的，大数据就是企业最重要的商业资源，依靠大数据的驱动，居然之家将逐步从单纯家居建材卖场向以家居为主题的综合购物中心转变，囊括更多的目标消费者。
   
建立稳固的板块体系

通过与阿里巴巴的牵手合作，居然之家向大数据、新零售走出了关键的一步；但这距离成为家居零售巨头企业，依旧还有一段的距离。

对于居然之家的未来发展，汪林朋曾经给出过这样一个整体规划：

实体家居板块：2018年累积开店数量超过300家，市场销售额超750亿元，另外开设20家设计创客空间，3家原创艺术空间。

电商板块：争取实现国内注册用户达到30万人、国外注册用户突破1000万人、平台签约工厂达到500家；成立美国、欧洲两家海外分支机构。

物流板块：2018年计划完成全国物流园50%的布局，完成京津冀首家智慧物流园的建设和全国物流园规划。

金融板块：计划自营资产规模达到30亿元，委托管理资产规模达到50亿元，管理基金认缴规模达到150亿元。

大消费板块：推进餐饮、儿童娱乐、健身等产业的发展，计划市场销售额达到4亿元，引领居然之家从单一家居卖场向综合卖场的转变。

垂直森林板块：加快垂直城市综合体的开发建设，2018年计划开工3—5个项目，签约8—10个项目。

在这所有的板块规划中，不止是对居然之家，甚至于整个家居行业来说，电商业务一直都是行业里最难推进、最难攻克的板块业务，没有之一。

家居行业的传统属性决定了它拥有着最复杂的消费者群体、最庞大的物流需求以及最难实现的用户体验，而居然之家和阿里巴巴的合作，正是在开启解决这些痛点问题的新家居电商模式。通过与阿里巴巴的深度融合，居然之家有望借力阿里巴巴在解决大件家具的物流上更有把控力的亚博国际app官方的解决方案，从而实现真正意义上的线上线下一体化。

对于投身新零售大潮的企业们而言，供应链上的物流整合能力毋庸置疑是一种核心竞争力。事实上，居然之家3年前就已经开始针对家具大件自建物流体系了，并且支持送货上门安装，试图完成大多数家居零售企业并不覆盖的最后一公里。

但企业自建物流体系，并不仅仅只是以市场为导向的，主要还是要以综合成本为考量。目前居然之家的净利润虽然稳步增长，但2017年的净利润依然不到20亿元，想要独自撑起自建物流这部分的业务，可能还是会出现心有余而力不足的窘况。
   
开放家居类资本市场

汪林朋曾在阿里巴巴入股居然之家的发布会上坦言，“我们在围绕家居行业的建设方面猛砸钱，砸了很多钱。”

根据居然之家的公开财报显示，2017年居然之家累计新增借款为43.8亿元，占2016年末净资产比例的43.18%。其中，累计新增银行贷款约36亿元，截至2017年末银行贷款余额约55亿元。

居然之家在公告中解释称，上述借款增加主要是因为公司调整债务结构及业务发展需要，均属于正常经营活动范围，对公司偿债能力无重大影响。

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居然之家此前尚未登陆资本市场，根据此次阿里巴巴以54.53亿元持有15%股份的入股情况推算，其整体估值已经达到了360亿元。

对比在港股和a股市场分别拥有340亿港元和650亿元市值的红星美凯龙来说，阿里巴巴的入股不仅缓解了居然之家在现金流上的压力，同时还为这个即将ipo的家居类零售企业增加了资本筹码。

除了联手阿里巴巴和盒马鲜生在互联网领域积极布局之外，其实居然之家对电商业务的看重由来已久，在此之前，居然之家已经“投了很多资、也花了很大精力”。

2017年，居然之家通过收购一家名为“homestyler”的美国公司开始对家居类电商平台进行试水，这个收购来的电商平台既包含有家居设计、商品销售等业务，也配套有物流配送服务和上游材料采购。居然之家将这个拥有国内用户量384万、海外用户量856万的平台命名为了“居然设计家”。

电商之外，居然之家还做过强调现场体验的“慢食文化”超市怡食家、无人便利店项目eatbox等新零售实践。在从物业管理型企业向大数据驱动型企业转型，以及从大家居向大消费转型的过程中，居然之家正在努力抓住新零售这一“风口”。但这个以往靠收取租金和佣金的“物业运营商”，又该如何应对各路互联网公司的左右夹击，在新零售到来的时代实现突围，这或许才是所有家居类企业的最终关注点。

能够联姻阿里巴巴，不论是对居然之家，亦或是其它任何一家家居类零售企业来说，都是在布局新零售道路上的一条捷径。

更重要的是，我们可以看到，家居类新零售的发展已经开始从单点布局到跨界融合、全产业发力的新阶段，在这个阶段里，更多的区域性中小企业会被甩出赛道；而在这场赛跑中，任何一个细分行业的龙头都有可能成为被整合的对象。